Les experts d’Emden misent également sur l’efficacité dans les processus administratifs. Des systèmes d’intelligence artificielle (IA) facilitent le reporting, la planification des interventions et la communication. Pour Frank Deiters, ce n’est pas une fin en soi : »Pour nous, la numérisation ne signifie pas remplacer l’humain. Elle nous aide à trouver plus rapidement les informations pertinentes. Nous gagnons ainsi du temps pour l’essentiel : le travail sur la qualité.« Il est frappant de constater à quel point la direction et le personnel collaborent étroitement. Les formations, les ateliers et les sessions de feedback font partie intégrante du quotidien professionnel. »Nous misons sur un développement continu plutôt que sur des formations ponctuelles. Pour assumer des responsabilités, il faut des connaissances, mais aussi la liberté d’apporter ses propres idées«, déclare Deiters.

Valeur ajoutée pour le Groupe L.I.T.

L’intégration au sein du Groupe L.I.T. génère de nouvelles synergies. Le groupe est non seulement performant dans le transport et l’expédition, mais aussi dans les services à valeur ajoutée (Value Added Services) qui interviennent directement dans les processus de production des clients. Cela inclut des travaux de montage et de fabrication qui exigent un niveau particulièrement élevé de précision et de fiabilité. C’est précisément là que REWOTEC Engineering GmbH apporte son expertise en matière de qualité. »La logistique et la qualité sont les deux faces d’une même médaille. Si une pièce n’est pas livrée à temps, si sa qualité est insuffisante ou si elle n’est pas transformée sans erreur lors du montage, la production s’arrête. En association avec le Groupe L.I.T., nous pouvons sécuriser l’ensemble de la chaîne – du transport aux services liés à la production, en passant par l’assurance qualité«, résume Deiters.

Le caractère de réseau au sein du groupe renforce cet effet. Le savoir-faire, le personnel et les systèmes s’articulent harmonieusement, permettant aux clients de bénéficier d’une intégration étroite. C’est notamment dans les activités proches de la production, telles que le montage ou la gestion de lancement, que l’interaction entre L.I.T. et REWOTEC Engineering GmbH fait toute la différence. Malgré la croissance, Frank Deiters reste fidèle à sa ligne de conduite. »Nous ne voulons pas croître à tout prix. L’essentiel est de conserver nos valeurs : précision, fiabilité et proximité avec le client.« Alors qu’en arrière-plan, le travail dans les halls se poursuit sans interruption, Deiters exprime clairement sa motivation : »La qualité n’est pas un état que l’on atteint une fois pour toutes. C’est un chemin que l’on parcourt jour après jour. Et c’est précisément ce chemin que nous suivons : désormais ensemble avec le Groupe L.I.T.«